Tinder, Mamba, Badoo: как маркетологу «продать себя» на сайтах знакомств
Найти вторую половинку бывает сложно, но только не профессиональному маркетологу! Рассказываем, какие классические рабочие приемы помогут собрать максимум правых свайпов в Tinder, старгетироваться на «свою» аудиторию, запомниться людям и наладить с ними коммуникацию. Внутри – 13 экспертных советов, которые стоит протестировать в Tinder, Mamba, Badoo и других сервисах для знакомств.
Дата публикации: 10 февраля 2021
Время чтения: 7 минут
Дарья Ракова Редакция «Текстерры»
Оглавление:
Оглавление:
Немного статистики
По данным Businessofapps, в Tinder, одном из самых известных приложении для онлайн-знакомств, 55 млн активных пользователей в месяц. С момента появления приложения в нем было сделано более 20 млрд мэтчей .
Вот еще несколько популярных приложений для онлайн-дейтинга:
- Badoo – 60 млн пользователей в месяц;
- Bumble – 20 млн пользователей в месяц;
- Mamba – более 1 млн пользователей в месяц.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Постройте стратегию
Решили воспользоваться приложением для знакомств – определитесь с целями и задачами. Для этого ответьте на несколько вопросов:
- Чего вы хотите добиться от использования этих сервисов?
- Какой опыт будет считаться положительным, а какой – нет?
- Сколько времени в день вы можете уделять на серфинг?
- анализируем рынок, конкурентов и ЦА;
- выясняем, как аудитория воспринимает ваш бренд сейчас, а как должна будет воспринимать в идеале;
- выявляем самые эффективные каналы продвижения конкретно для вашей компании;
- разрабатываем детальный план действий.
Начните с визуального оформления
В мире онлайн-дейтинга выбирают не столько по одежке, сколько по общему впечатлению, которое производит главное фото профиля. В приложениях, где нужно свайпать и лайкать, у плохих и нечетких фото нет шансов – вас просто пролистнут влево.
Серьезно, сделайте упор на фото!
Главного изображения недостаточно. Наполните профиль фотографиями, которые показывают вашу личность с разных сторон. Умеете и любите делать селфи – вам повезло. Если у вас есть красивые художественные фотографии – еще лучше.
Демонстрируйте ваши УТП
Уникальное предложение может демонстрировать не только бренд, но и личность. Сформулируйте свою основную ценность и напишите об этом, покажите свои преимущества на фотографиях и в общении. Любите кошек, пишете музыку или стихи, занимаетесь скалолазанием? Пусть все узнают об этом.
У вас очень много разных УТП? Если настроены серьезно, можете прикрепить к своему био презентацию о вас. Да, презентацию, сделанную в PowerPoint или Google Slides. Загрузите слайды в виде отдельных фото вашего аккаунта.
Скажите «нет» банальности
Оформляйте описание профиля креативно и легко, старайтесь заинтересовать аудиторию.
Будьте активны
Бренду в соцсетях нужно публиковать хотя бы 2-3 поста в неделю, если есть задача удержать подписчиков и узнать их лучше, а еще нужно общаться с аудиторией и нивелировать негатив. Желающим найти пару нужно по возможности чаще заходить в приложения для знакомств, общаться и отвечать на сообщения.
Хотите увеличить конверсию? Придется привлечь в начало «воронки» как можно больше потенциальных партнеров – применяйте масслайкинг. Можно выделять несколько минут в день на то, чтобы ставить лайки или свайпать вправо всех попадающихся вам людей, а можно воспользоваться сторонними сервисами, например, Bonfire для Tinder.
После того, как пара образована, пора начинать общение.
Подключайте Facebook, Instagram и Spotify
К аккаунту Badoo можно подключить Instagram, и в приложении автоматически появятся 24 последние инста-фото.
В Tinder можно подключить Facebook, Instagram, а еще Spotify, чтобы показать любимых исполнителей прямо в профиле и выбрать свой гимн, который также будет показан на странице.
Сегментируйте аудиторию
С тем, кто хочет флиртовать, – флиртуйте. С теми, кто хочет общаться на определенные темы, – общайтесь на эти темы (конечно, если вам это интересно).
Чтобы «таргетироваться» на нужных людей, укажите свои хобби, тогда вам будут попадаться пользователи со схожими интересами. Вы также можете обозначить цель своего присутствия в приложении, чтобы другим было проще сориентироваться, совпадают ваши цели или нет.
По большинству профилей можно сразу понять, чего хотят владельцы
Как работают алгоритмы приложений для знакомств? На Badoo и Mamba все относительно просто: чем больше информации вы указали, тем более релевантные результаты получите. Пользователям попадаются те, кто подходит по возрасту, указанной в профиле ориентации, геолокации и интересам.
С алгоритмом Tinder все немного сложнее. В статье из блога сервиса разработчики поделились секретом: чтобы получать релевантные результаты, нужно чаще использовать приложение, а остальные настройки (локация, интересы, возраст и предпочтения) второстепенны.
Персонализируйте посыл
Ни в маркетинге, ни в знакомствах спам-рассылка вам не поможет. Лучше забыть о шаблонных приветствиях, которые отправляются пачками всем понравившимся людям. Если вы живете в небольшом городе, со временем начнете повторяться, и будет совсем неловко.
Лучше сразу придумать несколько оригинальных сообщений или действовать по ситуации, чем отправлять всем одно и то же. Важно персонализировать то, что вы пишете, не повторяясь и не доводя общение до автоматизма.
Перед тем, как написать человеку, изучите его профиль и интересы. Иногда люди задают вопрос прямо в описании своего профиля. Просто ответьте на него.
Иногда пользователи приложений целенаправленно пишут в своем профиле что-то, что поможет им отсеять тех, кто посмотрел только на фото и не читал информацию о человеке. Например:
Самый важный совет – будьте собой и внимательно относитесь к другому человеку. Не нужно угадывать, что он или она хотели бы увидеть в первом сообщении, но лучше изучить и фото, и информацию в профиле.
Используйте геотаргетинг
Чтобы не влюбиться в человека, который живет за 850 километров от вас, укажите свое местоположение. Так вы будете видеть людей только из своего города или области.
Если же вы хотите найти друга или любовь по переписке, можно искать людей по всему миру. Например, в Tinder Plus есть «Загранпаспорт», который позволяет видеть людей по всему миру и общаться с ними на их языке.
Будьте омниканальны
Настроены серьезно – зарегистрируйтесь везде. Изучите аудиторию и правила площадок.
Анализируйте обратную связь
В маркетинге лучшая стратегия – та, которую можно корректировать, и она от этого не пострадает, а только станет лучше. Чтобы понять, что в стратегии есть слабые места, нужно постоянно анализировать происходящее.
После серии удач или неудач в сервисах для знакомств оцените свои результаты, чтобы понять себя и улучшить свои коммуникативные навыки. Вы даже можете спросить людей, с которыми не сложилось, что вы можете улучшить.
Бонусный совет: боты для знакомства
Люди не всегда используют приложения для знакомств по прямому назначению. Одна из менее очевидных причин сидеть в Tinder или Badoo – желание почувствовать себя классным и привлекательным.
Телеграм-бот Better than Tinder подойдет тем, кто хочет почувствовать, что нравится людям, и посмотреть на других – никакого общения, только фото, лайки, анонимность и всплески дофамина.
Или попробуйте чат-бот от Mamba и Viber. Для его использования нужен только мессенджер. Чат-бот позволяет быстро создать анкету или зайти в существующую, знакомиться, ставить лайки и переписываться.
Вывод
И при общении в приложениях для знакомств, и при последующей встрече лучше всего быть собой.
А вы практикуете онлайн-знакомства? Используете ли какие-то из перечисленных приемов при этом? Делитесь в комментариях!
Онлайн-продвижение сервисов знакомств: как получать в 2 раза больше конверсий с Яндекс Директа
По статистике, более 60% людей знакомятся в сети. Они регистрируются в сервисах знакомств с разными целями: кто-то ищет вторую половинку, кто-то — краткосрочный роман, а кто-то дружбу. И для того, чтобы им сразу попасть на правильную платформу, где они с большей вероятностью достигнут эти цели, нужна эффективная реклама.
В начале 2022 года к нам на продвижение зашли два популярных сервиса для знакомств: Mamba и Teamo.
Перед нами стояли задачи:
- нарастить конверсии (регистрации);
- поднять ROAS, а для этого нужно было увеличить количество пользователей, которые не просто зарегистрировались, а еще совершили покупку в приложении.
Нам удалось нарастить конверсии для этих площадок в два раза, а регистрации — в 1,6 раза. Показатель ROAS вырос в 4 раза от исходного значения.
- Где запустили рекламу
- Как настроили рекламу
- Какие получили результаты
Где запустили рекламу
При выборе инструмента для запуска рекламы учитывали специфику каждого сервиса для знакомств.
Mamba — один из первых успешных порталов для знакомств в российском интернете. Сегодня он охватывает 15 стран и более чем 30-миллионную аудиторию. Уже 14 лет Mamba помогает людям находить знакомства и романтические свидания.
Teamo позиционирует себя как сервис для серьезных знакомств, из которых вырастает реальная любовь, перетекающая в семью, и крепкая дружба. Сайт охватывает только российских пользователей. Существует уже около шести лет и может похвастаться 12-ю миллионами участников.
С одной стороны, эти две платформы схожи по тематике. Для обеих наш «идеальный» пользователь — холост/не замужем, от 18+ по возрасту и проводит много времени в интернете. С другой стороны, пользовательские цели на них абсолютно разные. Для настроек таргетингов необходимо было учитывать, что один человек мог искать однодневную интрижку, а другой — серьезные отношения. Мы решили протестировать разные каналы продвижения в контекстной рекламе: Мастер кампаний и рекламные кампании на Поиске и РСЯ.
Так как у Mamba — более легкие тематика и аудитория, для его продвижения мы выбрали один из самых быстрых и простых инструментов Яндекс Директа — Мастер кампаний. С его помощью легко создать и запустить рекламу, достаточно только выставить корректные настройки: мы таргетировались на пользователей любого пола 18+, которые зашли в сеть со смартфона и определили цель кампании как регистрацию на сайте.
Добавление минус-слов в кампанию
Цель кампании — регистрация
Вместе с Мастером кампаний запустили контекстную рекламу на Поиске и в РСЯ.
В случае с Teamo нужна тщательная проработка «руками», ведь нас интересует аудитория с более серьезными намерениями. Именно поэтому для продвижения сервиса Teamo мы запустили только рекламные кампании на Поиске и в РСЯ (стратегия — Оптимизация конверсий).
Как настроили рекламу
Для эффективного запуска рекламы сервиса Mamba собрали широкий пул семантики и искусственно сузили его с помощью минус-слов: «серьёзные», «семьи», «создание», «верность» и прочие варианты с серьезными намерениями.
Далее собрали минус-слова для отсеивания «не серьезных» пользователей, которые, скорее всего, не искали долгосрочных отношений.
Высокая конкуренция и рекламные запреты делают продвижение сайта знакомств весьма сложным процессом. Служба модерации Директа не пропускает такую рекламу на главную страницу Яндекса. К тому же, по просьбе клиента мы могли запускать рекламу только на мобильных устройствах, что тоже сужало пул возможностей.
Вместе с Мастером кампаний запустили контекстную рекламу на Поиск и РСЯ. Для того, чтобы отсеять там всё ту же «не серьезную» аудиторию, использовали максимально целевые ключевые фразы («знакомства в интернете», «сайт знакомств», «поиск «знакомств онлайн» и др.). Конкурентные и околотематические запросы охватывали с помощью автотаргетинга.
Для продвижения с Teamo использовали пул запросов, ориентированных на серьезные отношения: «найти любовь», «серьезные отношения», «хочу влюбиться» и т.д.
Какие получили результаты
В марте, спустя неделю после прохождения обучения рекламных кампаний, заметили, что результаты продвижения Mamba превосходят результаты Teamo. Мастер кампаний эффективнее тратил бюджет, так как у алгоритмов было больше данных для обучения. Он находил аудиторию, которая приносила дешевые регистрации, а далее — покупки платной подписки.
За неделю мы получили в 1,6 раза больше регистраций и в 2,7 раза больше покупок в приложении Mamba, в сравнении с Teamo.
Мы намеренно не отключили рекламные кампании на Поиске и РСЯ для Teamo. Также не перевели кампании в управление Мастера кампаний. После окончания теста, совместно с клиентом решили, что для более эффективной работы рекламы необходимо запускать Мастер кампаний совместно с рекламой на Поиске и РСЯ. В тандеме они дают наилучший результат. Мы создали Мастер Кампании в Teamo и перенесли часть бюджета с Поиска и РСЯ в его пользу.
После недели теста результаты Teamo начали быстро расти. Подключение Мастера кампаний помогло увеличить количество регистраций и привлечь на сайт больше «качественных» пользователей.
В 1,8 раза больше конверсий у Mamba и в 2,1 раза больше конверсий у Teamo, по сравнению с результатами первого теста. При этом, количество покупок в Mamba выросло в 2 раза, а у Teamo — в 4,9 раза.
Ольга Морозова директор по маркетингу Mamba
Надо отметить, что использование Мастера Кампаний стало небольшим открытием для нас — ранее мы предпочитали получать результат от настроек в ручном режиме. Особенно для нас было важно получать существенный объем в регистрациях и при этом не опускаться по ROAS. Задача была выполнена как по проекту Mamba, так и по Теамо. Мы продолжаем искать возможности для масштабирования и остаемся в заявленных KPI.
Алексей Федосеев ведущий менеджер по работе с клиентами, Origami
Мы продолжаем запуск контекстной рекламы с использованием Мастера кампаний для Mamba и Teamo. Совместно с клиентом для лучшей визуализации создали яркие креативы, которые помогли нам расширить количество площадок для показов. После пары удачных месяцев, было решено сделать медийные кампании с бюджетом, который в разы превышает месячный.
Напоследок — несколько советов
Если вы тоже запускаете рекламные кампании для сайтов знакомств:
- Тщательно проанализируйте вашу ЦА и ее цели на сайте — это поможет вам корректно сформировать семантику, сделать целевые креативы.
- Делайте упор на показ в РСЯ. Многое будет зависеть от качества креативов. Если запускаете Мастер кампаний, то задействуйте весь его потенциал: видео- и фотокреативы, пять заголовков и три текста объявлений.
- Сделайте акцент на корректно настроенную аналитику, ведь вашим кампаниям надо на чем-то обучаться. Пока не будет созданного сегмента от Яндекса, Мастер кампаний сможет сам ориентироваться на вашу ЦА.
- Сильно не занижайте целевую стоимость конверсии. Это напрямую влияет на обучение РК и дальнейший результат. Более целесообразно снижать стоимость на 10-15% ежемесячно.
Вы уже про это слышали?
Последние новости от Яндекс Директа
Подпишитесь, чтобы получать полезные материалы о платном трафике
Последние комментарии
Наш Telegram-канал с последними новостями. Подписывайтесь!
Источник https://texterra.ru/blog/tinder-mamba-badoo-kak-marketologu-prodat-sebya-na-saytakh-znakomstv.html
Источник https://ppc.world/articles/onlayn-prodvizhenie-servisov-znakomstv-kak-poluchat-v-2-raza-bolshe-konversiy-s-yandeks-direkta/