Кейс: Продвижение интернет-магазина женской одежды. Рост х4 за 2 года

Кейс: Продвижение интернет-магазина женской одежды. Рост х4 за 2 года

Я расскажу, как мы продвигали интернет-магазин женской одежды. Отечественный бренд вырос в 4 раза за 2 года при помощи интернет рекламы и работой над конверсией посадочных страниц.

Для кого этот текст

Для маркетологов, таргетологов, диджитальщиков. Он не для технических специалистов.

Что тут есть, а чего тут не будет

Тут не будет глубокой аналитики в цифрах, технических моментов или сложной работы с точки зрения технологий.

Зато тут есть мануал для специалистов и предпринимателей с небольшими бизнесами, из которого можно подчерпнуть идеи для продвижения своего текущего проекта.

Для чего существует этот текст на habr

Попытка разбавить раздел «маркетинга» не технической статьей.

Попытка найти критику моих действиях в проекте.

Желание поделиться опытом с такими же специалистами, как и я.

Краткое изложение

  • за 2 года освоили более 15 000 000 рублей рекламного бюджета;
  • основные площадки до февраля 2022 — fb/inst, после февраля ВК;
  • в ВК закрываем пользователя на простое действие, чтобы максимально расширить воронку;
  • в ВК критично важно минимизировать время ответа и увеличить количество соприкосновений с пользователем;
  • в социальных сетях ведём контент и обновляем его на регулярной основе, если не вести, результат в B2C будет хуже;
  • чтобы получать постоянно хорошие результаты, постоянно переделывали посадочные страницы и карточки товара;
  • блогеры до сих пор работают хорошо, но отдачу можно увидеть не скоро;
  • рост за 2 года составил х4.

О проекте

«Север» — отечественный бренд верхней одежды, помимо курток в ассортименте термобелье, толстовки, платья.

Рис.1 - Флагманская модель «Зимняя парка 2021».

УТП: Защита от холода и ветра, даже при -30°С в мембранных куртках «Север».

Эдакий айфон среди курток, так как:

  • Шьют из износоустойчивой мембраны Breathable (5/5 или 10/10) — дышит и не промокает;
  • Используют пропитку Teflon — в связи с этим грязь легко смыть губкой, а срок службы увеличивается;
  • Наполняют куртки сверхлёгким утеплителем Siberia Micro — он держит тепло как пух, но не боится влаги;
  • Делают герметизацию швов;
  • А ещё там есть фольгированная подкладка, армированные нитки и флисовые манжеты. Самое главное, всё отшивают на собственном производстве в Перми.

Продукт действительно очень сильный с точки зрения технологичности и деталей. Продвигать такие одно удовольствие.

Кто-то даже в Антарктику в них ездил.

ЦА (целевая аудитория)

Исторически сложилось, что основные покупки совершают женщины из Москвы и Санкт-Петербурга. Мы пытались расширить данную выборку регионами, мужчинами, а также более широкой возрастной группой.

После 3 месяцев работы поняли, что работает только группа: женщины, 28-50, живет в Москве или Санкт-Петербурге. Изредка бывают продажи из других городов миллионников (мы заложили на них до 10% от общего бюджета).

Спустя год мы выросли в 2 раза и решили провести более глубокое исследование. Выявили 3 основных сегмента. Распределим их по % от общего количества продаж:

Женщины с детьми, которые любят активный отдых в городской среде. Они покупают практичную одежду, чтобы гулять по паркам, выбираться на машине в лес, а также брать курточку в путешествия по России или другие холодные места.

Женщины, которые любят активный отдых. Они покупают парки для туризма, понимают практичность и ценность. Не хотят переплачивать за бренд х2-4.

Женщины, которые покупают парку для жизни. Красота для них важнее практичности, но практичность они предпочитают импульсивным покупкам. Они ходят в куртках на работу и отдыхают в них на природе. Они влюбляются в вещи из-за картинки, а характеристики уговаривают их купить.

Рис. 2 - Целевая аудитория.

Интернет-реклама

90% времени мы продвигали бренд в Instagram (запрещенная в России организация).

Казалось бы, выбрал пост, нажал кнопку «Продвигать» и дело в шляпе.

Да, именно так мы действовали в первый месяц работы в середине 2020 года. Но работает это на бюджетах до 50 000 рублей, а далее результат становится непредсказуем.

Стратегия

Всегда иду по пути:

максимальное количество трафика по наименьшей цене, с минимально приемлемым качеством

Если нет отдела продаж, то мы продаём с сайта, если есть средненький отдел продаж, мы приводим заявки, которые готовы купить, а если отдел продаж профессионалы, то заводим человека в воронку любым способом.

В продвижении проекта пошли по второму пути. Всегда показывали человеку товар максимально подробно, рассказывали о преимуществах и говорили цену (на сайте). Никаких низко-стрессовых шагов по типу «за ценой в директ» или прочего.

Рис. 3 - Прогреваем сразу в ленте.

Трафик до февраля 2022

Данная стратегия продвижения актуальна и в текущий момент, так как алгоритмы не поменялись, а привычки аудитории только укоренились для e-com проектов.

В качестве посадочной страницы для холодного трафика использовали:

  • витрину товаров по категориям;
  • карточку товара в виде мини-лендинга.

Тестировали различные форматы, в том числе и «Direct», но решили не строить на ней долгосрочную стратегию продвижения, так как заявки выходят холодными и отделу продаж приходится тратить огромное количество времени на обработку и прогрев.

В качестве посадочных страниц для горячего трафика использовали:

Рис. 4 - Брошенная корзина.

  • брошенную корзину;
  • карточку товара со специальным предложением;
  • витрину товаров с похожими товарами.

Зачастую, использовали следующую структуру РК:

Рис. 5- Структура РК.

  • Кампания — 3-4 группы объявлений (динамические креативы) — 6-8 изображений и 2-3 текста.

Разбивали кампании по следующему принципу:

  • 40% бюджета на РК с широкими аудиториями
  • 40% бюджета на РК с аудиториями по интересам
  • 20% бюджета на РК с ретаргетинговыми аудиториями

«Сломалось» — это когда на протяжении 3-5 дней вы получаете стабильно плохой результат на каком-либо этапе воронки продаж, который на прямую зависит от трафика.

Читать статью  SEO продвижение сайта с ГАРАНТИЕЙ

В этом случае пересобирали все кампании, а также откатывались до креативов, что работали в предыдущем сезоне.

Что ещё тестировали до февраля 2022

Мы всегда старались диверсифицировать источники трафика, поэтому так или иначе заходили в ВК, Яндекс Директ (Поиск, РСЯ), а также MyTarget.

Рис. 6 - Один из лучших офферов на ВК в тот момент.

Но, к сожалению, под работу с отечественными площадками необходимо было перестраивать работу всего отдела продаж. Поэтому до момента «пока не прижало» мы не работали в этой области.

Также, активно делали посевы у блогеров, выпуская 20-30 публикаций в месяц. В пике делали 50 публикаций.

Рис. 7 - Куртки в жизни; краш-тест; товар крупным планом.

Зачастую придерживались принципов:

  • CPM по желаемой аудитории не превышал х3-4 от CPM в рекламном аукционе;
  • размер блогера от 10 до 300 тысяч подписчиков;
  • раз в сезон покупаем публикацию у блогеров с 1+ миллионом аудитории.

Сразу поясню, что работа с блогерами тянет на отдельную статью, но, если кратко:

  • используйте блогеров с необычными подачами, которых не скучно смотреть даже в 3 часа ночи;
  • ориентируйтесь на цифры при принятии решения;
  • всегда общайтесь и договаривайтесь на выгодные для обеих сторон условия;
  • не ждите мгновенной отдачи, если у вас продукт средней ценовой категории, бывало так, что публикации не заходили от слова совсем, а через какое-то время продажи доходили, прогревшись в аккаунте.

Что сработало, какие креативы использовались

С самого начала мы решили не придумывать велосипед и сразу пошли по проверенной для fashion-сегмента классики.

Взяли фотографии, соответствующие следующим критериям:

Рис. 8 - Пример креативов.

  • яркая эмоция на лице, хорошо видно лицо;
  • видны глаза, смотрят на тебя;
  • необычная локация, происходит какое-либо движение.

Таким образом нашли 1 креатив, который работал на протяжении 2ух лет и получил более 2+ миллиона показов

Какую съёмку для рекламы использовать, каталожную или живую

Мы всегда начинали тестировать рекламу с живой съёмки. Для этого раз в сезон команда бренда выезжала на новую локацию, чтобы провести фотосет специально для создания новых креативов, а также контента.

В моменты, когда креативы с живой съёмки переставали работать, мы подключали каталожную.

Помимо всего прочего мы активно «жульничали», добавляя на фотографии милые элементы: детей, собак, обнимающихся людей (романтика, любовь).

Рис. 9 - Один из рабочих креативов, но не самый главный.

Видео, галерея, каталог товаров

Так или иначе мы тестировали различные форматы рекламы. Помимо всем понятных квадратных изображений мы тестировали вертикальные и горизонтальные фото, подборку товаров, галерею фотографий одного товара, а также видеоролики.

Лучше всех себя показали квадратные изображение, погружающее в «мир» на экране.

Порой какие-то форматы зацеплялись и показывали результат, но это единичные случаи.

Февраль 2022 (продвижение в ВК)

После исчезновения основного источника трафика мы переключились на отечественные источники, в первую очередь ВКонтакте.

За счет больших наработок в других рекламных сетях мы сразу запустились на проверенные сегменты механиками, которые работали там.

Сколько бы мы не тестировали заходы, посадочные страницы и механики, в ВК не работало ничего.

Причиной этому — алгоритмы. (январь 2023)

Мы показываемся сразу всем людям, кто попал в выборку. С маленькими аудиториями это может сработать, но если вы привыкли откручивать 1 000 000+ рекламного бюджета в месяц в fashion, то стоит пересмотреть этот подход.

Мы пришли к выводу, что нам необходимо переделывать воронку под привычный ВКшный формат:

  • низкострессовые действия (запрос цены, подбор, одежды, получение скидки);
  • утюжим ретаргет до талого, как говорится (показываемся по 10+ раз, постоянно напоминаем о себе);
  • постоянно совершаем контакт с лидами посредством личных сообщений (рассылка, напоминания);
  • сокращаем время ответа до максимума, реагируем на запросы как можно быстрее.

Откровенно говоря, с точки зрения креатива для товарки, ВК чуточку попроще, чем другие социальные сети. Всю работу можно свести до формулы:

Очень громкий заголовок + большая скидка + низко-стрессовое действие

Рис. 10 - Со временем у нас начало что-то получаться и в ВК.

Поэтому, после переезда, большую работу надо было совершить отделу продаж, нежели, чем маркетингу.

Другое дело, что у многих бизнесов поехали продажи из-за «трафика». Приходили «лиды, которые не покупали с первого касания, как там».

Контент

Сразу следует оговориться, что вышесказанное с ВК работает в случае, если у вас ведётся регулярный контент, обновляются фотоальбомы, снимаются клипы, проходят какие-либо активности и полностью закрывается SMM.

Без прогрева контентом в B2C нише сложно получить результат на больших бюджетах.

В случае, если контент вести вы не хотите категорически, следует оформить группы, как лендинг или страницу интернет магазина со всеми необходимыми точками входа в вашу воронку. Также, следите за % перехода в вашу группу с рекламы, если переходов в неё больше, чем по ссылке, то без ведения контента это чревато потерей лидов и сливом бюджета.

А что в остальных каналах

Яндекс Директ полноценно не успели освоить, но из того, что хорошо работало могу выделить 2 типа кампаний:

Рис. 11 - В рекламе сразу предлагали воспользоваться специальным предложением со скидкой

  • динамический ремаркетинг;
  • автостратегии.

Нарастили закупку публикаций у блогеров, так как это остался до сих пор один из самых результативных каналов. Пробовали публикации на маркет-платформе, но у отдела продаж после лидов от туда сложился единогласный отзыв:

Они нас шлют на х*й. Давайте не будем, пожалуйста.

MyTarget, спам, Авито и прочие каналы показывали себя средней степенью «плохости» и не давали нужного результата в нашей нише (лето 2022), возможно, сейчас всё изменилось.

За 2 года протестировали более 12 каналов трафика.

Статистика

За 2 года освоено более 15 000 000 рекламного бюджета

Финансовые показатели бизнеса по продажам раскрывать не совсем этично, приведу статистику по тратам маркетингового бюджета в начале работы и в самом конце.

Рис. 12 - Июнь 2020

Июнь 2020, израсходовано: 19 780,29 рублей.

Рис. 13 - Февраль 2022

Февраль 2022, израсходовано: 1 171 629,76 рублей, без учёта маркетингового бюджета на блогеров.

В отечественных сервисах со старта мы просели по бюджету, но компенсировали закупками у блогеров. Скриншоты статистики привожу по одному из кабинетов

Рис. 13 - Один из кабинетов ВК.

В работе с ВК мы всегда используем кешбек сервисы, которые помогает вернуть до 12-13% к бюджету.

Рис. 14 - Пример кешбэка. Суммы на скриншоте не сопоставимы друг с другом.

За 2 года работы ДРР не превышал 9%, а после февраля 2022 14%.

Конверсия посадочных страниц

Я 6 лет занимаюсь маркетингом и припоминаю единичные случаи, когда микро или малый бизнес задумывался о конверсии посадочных страниц.

Читать статью  15 сервисов для SEO продвижения 2023 года

Поэтому, после достижения определенных показателей в трафике мы приступили к работе над посадочными страницами.

Как выглядела работа по увеличению конверсии:

  • общение с аудиторией, проведение опросов и интервью с аудиторией;
  • выдвижение гипотез;
  • определение критериев успешного результата тестирования гипотез;
  • тестирование гипотез на 5-10% месячного бюджета;
  • оценка результатов;
  • раскатывание гипотезы на всю аудиторию.

Уже спустя время я понимаю, что тестить можно умнее, но факт остается фактом. Это работало, а если работает, то не трогай.

Больше всего внимания уделили следующим гипотезам:

  • как влияет карточка товара на конверсию в лид, в покупателя;
  • как влияет слайдер на витрине товаров на конверсию в заявку на обратную связь или получение купона;
  • как влияет всплывающий pop-up обратной связи на конверсию в заявку;
  • как влияет онлайн-чат на конверсию в заявку;
  • как влияет фотографии в карточке товара на покупку.

По итогу мы выделили следующую формулу успешных конверсионных посадочных страниц, которые выигрывали по конверсии в 2 раза в сравнении со стандартным интернет магазином.

Рис. 15 - Карточка товара

Структура карточки товара:

  • стандартная карточка товара (галерея изображений, описание, характеристики);
  • в галерее изображений студийные фотографии;
  • наличие конструктора с дополнительными опциями к товару;
  • наличие кнопки на карточке товара с «отложенной примеркой», «консультацией» или получению «промокода на скидку» (всегда забираем номер телефона, мы тестировали e-mail, но с ними точно также нужно уметь работать для получения результата).
  • слайдер с преимуществами товара с живыми фотографиями;
  • ответы на часто-задаваемые вопросы в формате «вопрос-ответ», чтобы влезло на 1 экран;
  • отзывы о товаре в формате «фото-текст».

Структура витрины товаров:

  • слайдер с преимуществами категории товара с живыми фотографиями;
  • витрина товаров с быстрыми действиями (подробнее, купить в 1 клик);
  • превью карточки товара с какой-либо понятной выгодой «здесь и сейчас»;
  • блок с информацией о компании/производстве;
  • блок с информацией об основательнице/директоре/живом человеке с формой вопроса;
  • блок с горячим действием для забора контактов.

Следует заметить, что данные правила подойдут* для небольших магазинов с собственным брендом или какой-либо идеей. Такие выводы в корне не подойдут для бизнесов с множеством SKU или какой-либо агрегацией товаров.

*всё надо тестить.

Подведение итогов

Рис. 16 - Один из счастливых покупателей смотрит в светлое будущее

  • было протестировано более 12 каналов источника трафика и найдены рабочие;
  • найдена структура посадочных страниц именно для этого бизнеса, чтобы показывать высокую конверсию в сравнении со стандартными решениями;
  • компания выросла в 4 раза по обороту.
  • Интернет-маркетинг
  • Контекстная реклама
  • Управление e-commerce
  • Повышение конверсии

Контекстная реклама для бренда одежды с нуля: как увеличить число заказов с 54 до 1258 в месяц

Перед вами кейс агентства eLama. Старший специалист по контекстной рекламе Полина Васильева, руководитель проектной группы по контекстной рекламе Елена Кривцова и контент-маркетолог Мария Виноградова поделились опытом двухлетнего продвижения российского бренда мужской одежды премиального качества.

Мария Виноградова

Мы в агентстве eLama уже 14 лет запускаем, анализируем и ведем рекламные кампании. У нас много клиентов, с которыми мы сотрудничаем долго, один из них — российский бренд мужской одежды премиального качества.

Мы ведем рекламу для этого бренда с октября 2020 года — сотрудничаем уже два года. Когда клиент только обратился к нам, у него не было штатного маркетолога, но он был готов тратить на контекстную рекламу 2500 рублей в сутки и хотел выйти на показатель CPO в 1400 рублей. Рассказываем, как мы справились с этой задачей и как смогли увеличить количество заказов в месяц с 54 до 1258 с помощью рекламы на Поиске и в РСЯ.

  • Клиент: российский бренд мужской одежды премиального качества.
  • Как хочет продвигаться: контекстная реклама.
  • Ограничения по бюджету: 2500 рублей в день на старте.
  • KPI по CPO — 1400 рублей.
  • Период работ — с октября 2020 года до сегодняшнего дня.

Выбор стратегии

Мы начали с определения приоритетов и вытекающих задач. С учетом ограничений по бюджету решили:

  1. Запускать только стандартные кампании на Поиске и в РСЯ. Мы не использовали рекламные кампании, направленные на повышение узнаваемости бренда — для новых брендов с ограниченным бюджетом это считаем нецелесообразным. Наш клиент был готов тратить на продвижение фиксированную сумму, чтобы получать заказы по определенной цене, и мы не могли себе позволить тратить деньги на рекламу, которая не приносит прямых заказов.
  2. Подготовить товарный фид и на его основе запустить смарт-баннеры. Наш опыт показывает, что при продвижении одежды рекламные кампании с изображениями приносят больше всего конверсий. Клиент поддержал нашу инициативу и подготовил товарный фид.
  3. Отключать всё, что нельзя быстро оптимизировать. Это помогло нам здорово сэкономить бюджет.
  4. Догонять контекст с помощью таргета. Параллельно вместе с командой наших таргетологов клиент работал над запуском рекламы в соцсетях, поэтому ретаргетинг в контексте догонял пользователей из соцсетей и наоборот.

А теперь — подробнее о том, что мы делали с рекламой на Поиске, в РСЯ и как в нашем случае отработали смарт-баннеры.

Реклама на Поиске в Директе и Google Ads

Из-за ограниченного бюджета мы начали с двух рекламных кампаний на Поиске с целевыми запросами вида «купить мужской спортивный костюм», «спортивные костюмы мужские брендовые» — одну запустили в Директе и одну в Google Ads.

Яндекс Директ

​​В Директе спустя две недели работы рекламной кампании мы отключили все ключевые фразы в широком соответствии, так как получили 30% показов по синонимам — конверсий было мало, и они были дорогими.

Первые пять месяцев (с октября 2020 года по январь 2021 года) наша рекламная кампания работала на ручном управлении ставками, а в феврале 2021 года мы перевели ее на оптимизацию конверсий, так как набрали достаточно статистики для эффективной работы автостратегий. На этой стратегии работаем и сейчас.

Кейс

Google Ads

В Google в первый месяц работы конверсий не было вовсе. Мы решили приостановить кампанию и направить освободившийся бюджет на рекламу в Директе, поскольку показатели там были хорошие.

Через 10 месяцев после старта продвижения мы начали запускать кампании в Google, так как в Директе у нас уже были стабильно работающие кампании, и мы могли позволить себе выделить небольшой бюджет на повторное тестирование Google Ads. С сентября 2021 по февраль 2022 года мы получили следующие результаты.

Читать статью  SEO-продвижение сайта в Уфе

Кейс

Как видим, CPO получился значительно выше обозначенного в KPI, поэтому мы решили продолжить работу с Google Ads только в тестовом режиме и основные ставки сделать на кампании в Директе.

Бесплатные курсы интернет-профессий

Доступны после регистрации на сайте

В начале марта 2022 Google вообще остановил показ рекламы для пользователей России, поэтому с этого времени рекламу в Google не ведем. До этого мы вполне успешно протестировали кампанию на ручном управлении ставками и перешли на стратегию «Максимум конверсий».

Коротко о наших кампаниях на поиске:

  • Бюджеты на эти РК минимальные — от 300 до 500 рублей в день, больше денег мы выделяли на рекламу в Директе, так как она быстрее приносила результаты.
  • Гео — вся РФ, кроме Дальнего Востока и Северного Кавказа (осуществлять доставку в удаленные регионы было нерентабельно).
  • Основные фокусы в объявлениях — на качестве товаров, условиях доставки и премиальности + упоминании названия бренда.

Продвижение в РСЯ

Из-за ограничений по бюджетам первые месяцы кампании в РСЯ работали ежедневно с 13:00 до полуночи. На круглосуточный режим показа мы перешли только в марте, то есть спустя полгода после запуска.

В первый месяц мы запустили четыре кампании:

  1. РК с целевыми запросами (семантическое ядро то же, что и для кампаний на Поиске).
  2. РК по ретаргетингу: использовали две аудитории — посетители без заказа и посетители с корзиной без заказа.
  3. РК по конкурентам: одна с запросами брендов премиум-сегмента (Bogner, Napapijri, Paul Shark), вторая — с запросами брендов, близких по ценовому диапазону (Bosco, Lacoste, U.S.Polo).

Первые пять месяцев наши кампании работали на ручном управлении ставками, как и поисковые, а в феврале мы перевели их на оптимизацию конверсий и продолжаем работать на этой стратегии сейчас.

В зависимости от эффективности рекламных кампаний за прошедший месяц мы перераспределяли бюджет. В отдельные месяцы наш бюджет на РСЯ составлял до 90% от всех денег на контекст из-за более низкой CPO и большего количества заказов (без учета брендовой рекламы на Поиске).

Запуск смарт-баннеров

Для запуска смарт-баннеров нам важно было подготовить торговый фид. Клиент взял на подготовку качественного фида несколько месяцев, поэтому две первые кампании запустили только в феврале 2021 года. Как мы их разделили:

  1. Смарт-баннеры по интересам с дроблением групп по видам товаров.
  2. Смарт-баннеры по ретаргетингу с дроблением групп по видам товаров.

Кампании запустили с оплатой за конверсии.

Смарт-баннеры по ретаргетингу сразу стали работать хорошо: средний показатель CPO держался в пределах KPI. Несмотря на увеличение CPC в течение девяти месяцев, результаты сохраняются отличные, а количество заказов растет.

Итоги

Смарт-баннеры по интересам оказались более капризными — к адекватным показателям мы пришли только в последние месяцы. Это объяснимо: таким кампаниям нужно больше времени и статистики, чтобы обучиться, найти ЦА и вывести показатели на высокий уровень.

Итоги

Мы постоянно регулируем стоимость конверсии на уровне групп товаров — это важно для баланса по количеству заказов и адекватного показателя CPO.

Если у вас мало статистики на руках при корректировке ставок, нужно искать альтернативы — другие данные, на которые можно опереться. Например, если статистики по ключевым фразам было недостаточно, а CPO по кампании был выше KPI от клиента, мы анализировали CPO на уровне группы и занижали ставки по всей группе разом.

В итоге на старте проекта каждые две—три недели мы оценивали статистику по устройствам, возрасту, полу, геотаргетингу и ключевым фразам для оперативного обнаружения проблемных таргетингов и внесения корректировок.

Какие результаты получили

Когда мы только начинали запускать рекламу, на сайте было всего несколько моделей костюмов, и больше ничего. При этом наши изображения для РСЯ выглядели не слишком привлекательно, а информации о бренде на сайте было мало. Тем не менее, на четвертый день запуска кампаний у нас уже было четыре заказа за день, а во второй половине ноября нам пришлось снизить бюджет на рекламу из-за дефицита товаров. В октябре наш раздел пуховиков, в котором было всего два товара, принес 26% дохода с контекста. Два пуховика!

Что сделал наш клиент:

  1. Существенно расширил ассортимент: запустил аналогичные РК по жилетам, футболкам и поло, курткам, пуховикам, свитшотам, шортам.
  2. Изменил визуал на сайте — теперь там только качественные фотографии.

Чего мы достигли вместе:

Итоги

  1. Постепенно увеличили бюджет на рекламу в Директе: с 75 000 рублей на старте до 2,8 млн рублей в июне 2022 года.
  2. Расширили таргет по возрасту. На старте клиент хотел ограничить таргетинг мужчинами в возрасте 40–55 лет, но мы посоветовали этого не делать и запустили рекламу без ограничений по возрасту и полу. И были правы: в итоге 64% заказов идет с других возрастных групп и CPO для них оказывается ниже, чем для изначальной ЦА.
  3. Настроили электронную торговлю. Благодаря этому данные для оптимизации стали точнее.
  4. Количество заказов в месяц выросло с 54 (октябрь 2020 года) до 1258 (июнь 2022 года).

Пять советов для тех, кто продвигает бренды одежды

  1. Отдавайте приоритет кампаниям с фото товаров: РСЯ, смарт-баннерам, торговым кампаниям. Если ваш бюджет сильно ограничен, попробуйте запускать только кампании в сетях, так как CPC на Поиске часто выше, а конверсия может не сильно отличаться.
  2. Сделайте акцент в объявлениях на условиях доставки и качестве товара, а также настройте кампании так, чтобы максимально точно попадать в ЦА. Даже интернет-магазины с небольшим ассортиментом могут приносить заказы с контекста.
  3. Не забывайте о брендовых кампаниях, особенно, если у сайта клиента не очень хорошо с SEO. В нашем случае охват брендовой РК растет с каждым месяцем, и уже с четвертого месяца после запуска проекта РК приносила хорошее количество заказов. Но даже без развертывания медийных и видеокампаний можно получать заказы с контекста. Узнаваемость бренда будет расти медленнее, но при ограниченном бюджете удастся раньше выйти на окупаемость.
  4. Сформируйте корректные ожидания у заказчика. Это особенно важно при работе со стартапами, которые раньше не пользовались услугами агентств. Хорошо, если клиент принимает риски и понимает, что РК могут работать в минус, а KPI начнут выполняться не сразу.
  5. Увеличивайте бюджеты на проект постепенно и не кратно. Почти каждый раз после увеличения бюджета мы наблюдали рост CPO, поэтому корректировки проводили постепенно и давали кампаниям стабилизироваться после повышения бюджетов.

Хотите читать новости про Яндекс Рекламу?

Тогда переходите сюда. И про Google мы тоже не перестаем рассказывать!

Источник https://habr.com/ru/articles/714814/

Источник https://ppc.world/articles/kontekstnaya-reklama-dlya-brenda-odezhdy-s-nulya-kak-uvelichit-chislo-zakazov-s-54-do-1258-v-mesyac/

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *