Что такое SMM и как работает маркетинг в социальных сетях. Гайд для начинающих

Безопасная раскрутка и продвижение в социальных сетях

• Инстаграм
  • › Купить подписчиков
  • › Купить комментарии
  • › Купить просмотры
  • › Купить лайки
  • › Купить ботов
  • › Раскрутка аккаунта
• Телеграм
  • › Подписчики
  • › Просмотры
  • › Для канала
  • › Голоса в опросе
  • › Реакции
  • › Боты
  • › Раскрутка канала
• ВК
  • › Купить подписчиков
  • › Купить подписки группы
  • › Купить репосты
  • › Купить друзей
  • › Купить комментарии
  • › Купить лайки
  • › Купить ботов
  • › Купить просмотры
  • › Купить голоса в опросы
• Ютуб
  • › Купить подписчиков
  • › Купить просмотры
  • › Купить лайки
  • › Раскрутка Ютуб
• Одноклассники
  • › Купить друзей, подписчиков
  • › Купить классы и репосты
• Твиттер
  • › Купить подписчиков
  • › Купить ретвиты
• Фейсбук
  • › Купить подписчиков
  • › Купить лайки
• Твич
  • › Подписчики живые
  • › Просмотры и боты
• СаундКлауд
  • › Прослушивания и лайки
  • › Продвижение
• Тик Ток
  • › Подписчики
  • › Лайки
  • › Раскрутка треков
• Яндекс Дзен
  • › Купить подписчиков
  • › Купить просмотры
• Рутуб
  • › Купить подписчиков
• Другие соцсети
  • › 30 социальных сетей

Информация о компании

Специфика работы и дата создания

Гарантии и безопасность

О заказах и возвратах

Почему именно мы?

9 причин выбрать нас

Информация для покупателей

Платёжные системы представлены

Требования к заказу

Что нужно для выполнения заказа

Сроки выполнения заказов

Режим работы сайта

Видео отзывы клиентов

Быстрая и безопасная раскрутка и продвижение в соцсетях доступны на doctor smm. Мы предоставляем низкие цены и гарантии на услуги

Какие услуги смм продвижения в соц сетях мы предоставляем

Instagram (Инстаграм) — данное приложение создано для обмена фото и видео через популярные социалки и специальные сервисы (приложения). Данную соцсеть создал Майкл Кригер и Кевин Систром, день запуска этой сети стартовал в 6.09.2010 года, буквально в этот же день приложение попало в App Store. Instagram был разработан и принадлежит компании Facebook.

• Купить подписчиков
• Купить комментарии
• Купить просмотры
• Купить лайки
• Купить ботов
• Раскрутка Инстаграм

YouTube (Ютуб) — крупнейший видеохостинг в буржунете, был создан в феврале 2005 года. Его создали ранее работали в компании PayPal. В настоящий момент этот видеохостинг принадлежит компании Google. YouTube предоставляет всем пользователям возможность размещать видеоролики и демонстрировать их всему миру.

• Купить подписчиков
• Купить просмотры
• Купить лайки
• Раскрутка Ютуб

ВКонтакте — это крупнейшая Российская Социальная сеть, которая была создана 10.09.2006 года. В настоящий момент эта сеть является первой по рейтингам в странах СНГ. Создателем ВКонтакте стал Павел Дуров (в данный момент является владельцем (Telegram)), в настоящий момент Соцсеть входит в Mail.ru Group . После ухода с должности Павел Дуров покидает Россию и создаёт социальную сеть Telegram, которая получает большую популярность во многих странах мира, в том числе и в России.

• Купить подписчиков страницы
• Купить подписчиков в группу
• Купить лайки
• Купить репосты
• Купить друзей
• Купить ботов
• Купить просмотры
• Купить голоса в опросы
• Купить комментарии

Telegram (Телеграм) – это бесплатный мессенджер, который смело можно назвать социальной сетью. Создателем Telegram является Павел Дуров, основатель социальной сети ВКонтакте. Количество пользователей это соцсети в январе 2017 года превысило 120 млн. человек. Идея создания пришла к Павлу в 2011 году, суть идеи в том, чтобы пользователи могли общаться без отслеживания, вся переписка и прочие данные отправляются через технологию шифрования.

• Накрутка подписок на канал
• Купить подписчиков в группу
• Накрутка просмотров
• Накрутка голосов в опросе
• Накрутка ботов
• Накрутка реакций
• Раскрутка канала
• Реклама канала

FaceBook (Фейсбук) — это одна из самых популярных Социальных сетей в мире и особенно в Америке, её создал в Марк Цукерберг, дата создания: 4.02.2004 год. Каждый день FaceBook просматривают более 1.6 млн. человек. Об этой Соцсети и её создателе сняли фильм и назвали его «Социальная сеть» (главные герой «Айзенберг, Джесси»). Если Вам интересно, то поищите этот фильм по названию, или по главному герою.

• Купить подписчиков
• Купить лайки

Одноклассники — эта Соцсеть как и ВКонтакте принадлежит и является собственностью компании Mail.ru Group. Сайт был запущен 4.03.2006 года. Посещаемость Одноклассников в сутки составляет примерно 80 млн (по статистике 2016 года). Данная площадка позволяет искать и находить друзей по школе, вузу и другим учебным заведения. Очень удобная соцсеть для поиска потерявшихся друзей и одноклассников.

• Купить друзей и подписчиков
• Купить классы и лайки

Twitter (Твиттер) — был создан Джеком Дорси 15.06.2006 года. Владельцем является Twitter Ink, основной офис компании расположен в Сан-Франциско. Примение данной сети было выражено в микроблогинге и общении через смс сообщения. Twiiter бесплатная площадка для общения, но если общение идёт через смс, то тарификация происходит согласно тарифному плану оператора.

• Купить подписчиков
• Купить ретвиты

Tik Tok (Тик Ток) — этот сервис создан для создания короткометражных видеороликов. Основная аудитория данной соцсети подростки до 16 лет (более 70 процентов), хотя конечно как и в каждой соцсети в Tik Tok присутствует разный возрастной диапазон людей, в том числе и звёзды, блоггеры и прочие знаменитости. Tik Tok — это китайская соцсеть, которая набирает популярность по всему миру.

• Купить подписчиков
• Купить просмотры
• Купить лайки

Яндекс. Дзен — онлайн площадка для блогеров и медиа. Лента публикаций формируется автоматически, подстраиваясь под запросы пользователя. Для создания уникальной модели предпочтений используются знания Яндекса о посещаемых сайтах, а также указанный пользователем круг интересов. В Дзене можно размещать публикации, находить аудиторию и зарабатывать на рекламе.

• Купить подписчиков
• Купить просмотры, дочитывания

Рутуб (Rutube) — российский веб — сервис, позволяющий загружать и просматривать видео. Онлайн площадка предоставляет большой набор инструментов для создания и обработки видеоконтента. Поддерживаются различные форматы пользовательского контента, влогов и стримингового вещания. Предусмотрена модель популяризации и монетизации контента. Приложение доступно на устройствах iOS, Android и платформах Smart TV.

• Купить подписчиков
• Купить просмотры

SMM услуги по накрутке и продвижению в соцсетях на Доктор смм

Н аш сервис Doctor smm предоставляет SMM раскрутку и продвижение в социальных сетях. Услуги предоставляются в виде увеличения трафика и численности: лайков, подписчиков, репостов, просмотров и участников групп в популярных Соцсетях. Для чего нужны смм услуги по накрутке и продвижению в соцсетях:

• привлечение заинтересованных пользователей по продвигаемой тематике;
• реклама магазинов, брендов и других тематик, которые напрямую связаны с продажами;
• помощь в ведении и участии в конкурсах, опросах и голосованиях Соцсетей;
• выведение в топ фотографий, страниц, групп и видеороликов;
• увеличение численности на страницах, в сообществах и других площадках;
• продвижение сайтов, бизнеса и компаний с помощью SMM в социальных сетях;
• возможны и другие варианты.

В виду того, что Соцсети предоставляют большие возможности и способы заработка с нуля, многие пользователи стремительно приходят к тому, что им необходимо смм продвижение в Соц сетях. Кто-то самостоятельно ведёт свои аккаунты и группы, другие обращаются к различным сервисам, на которых можно заказать смм накрутку и раскрутку в соцсетях. Специализированные сервисы не всегда приносят желаемые результаты, так как нет 100% уверенности в том, что реклама будет эффективной и принесёт клиенту нужный эффект. Поэтому, перед тем, как начать поиск сайта, фирмы или конторы, задумайтесь над тем, что именно Вы хотите получить и какой бюджет сможете затратить на данную авантюру. Почему авантюру? Потому что есть и риски нарваться на мошенников, не получив при этом желаемые результаты, а деньги при этом будут выброшены на ветер.

Цены на накрутку и раскрутку в соц сетях по рунету

Цены на накрутку и раскрутку в соц сетях по рунету зависят от многих факторов, попробуем обозначить основные:

• какой требуется результат заказчику;
• в какой соцсети будет происходить SMM продвижение;
• сроки проведения рекламации;
• различия трафика (каким способом он получен);
• таргетинг (страна, город, пол, возраст и интересы);
• др. причины

Также цены могут напрямую зависеть от того, в каком городе находится та фирма, в которую Вы обратились. Например, если фирма находится в провинции, то цены могут быть доступными и не завышенными, если же фирма расположена в крупных городах / мегаполисах, то цены могут быть завышены.

Сервис накрутки соцсетей дёшево без заданий, регистрации

С каждым днём на просторах интернета мы видим всё большее количество СММ сайтов. Но к сожалению, не все они оказываются честными и безопасными. Как должен выглядеть рабочий сервис, которому действительно можно доверять? Рассмотрим на примере Doctorsmm:

• Агентство занимает лидирующие позиции в выдаче и находится на первых 5 — 10 позициях. Это говорит о том, что сайт популярен и пользуется спросом у пользователей;
• Отзывов о сайте много и все они в основном положительные. Причём найти отклики Вы можете не только на территории нашего сервиса, но и за его пределами;
• Наши услуги и цены доступны каждому, кто зайдёт на сайт. Взамен, мы не будем требовать с Вас каких — то данных, регистрации и т. д.;
• Наш сайт полностью безопасен и конфиденциален. Мы не собираем Вашу личную информацию, не требуем пароли / логины от аккаунтов, авторизацию через соц. сети и т. д. Также, мы не раскрываем личности наших заказчиков кем бы они ни были;
• Мы стараемся, чтобы у нас в гостях Вам было комфортно. Именно поэтому у нас максимально приятный и понятный интерфейс. Нет никаких сложностей в том, чтобы найти нужную услугу в оптовой или розничной категории. Также, к Вашим услугам и наша бесплатная база знаний. Мы собираем там самую актуальную и полезную информацию, чтобы Вы могли развивать свои аккаунты ещё лучше и быстрее. Также, там очень много советов по заработку, поэтому если у Вас найдётся свободная минутка — обязательно загляните и ознакомьтесь с ними;

Бесплатные секреты продвижения соцсетей

На сайте Докторсмм представлен отдельный раздел с рабочими и проверенными способами, которые помогут новичкам с нуля раскрутить любую из соцсетей. Профи маректинга так же могут подчерпнуть новые знания в сфере продвижения. База полезных лайфхаков постоянно пополняется на сайте.

• На сайте работает самая отзывчивая и профессиональная тех. поддержка. Почти 24/7 Вы можете задавать консультантам любые вопросы, получая ответы в самые кратчайшие сроки;
• Мы стараемся, чтобы все услуги были максимально подробно описаны, поэтому всегда указываем скорость зачисления, примерный старт и прочие важные характеристики. Так, Вам будет проще понимать за что именно Вы платите деньги и что ожидать в результате;
• Без ложной скромности отметим и то, что среди всех сервисов накрутки соц сетей дёшево и быстро, у нас самые доступные цены. Мы уверенно держим их на самом низком уровне, но при этом — без потери качества услуг;
• Наш сайт предоставляет множество способов оплаты и Вы можете подобрать именно тот, который удобен Вам. Все денежные переводы полностью безопасны, поэтому за это тоже можно не переживать.

Исходя из всего вышеперечисленного, можно с уверенностью сказать, что Doctorsmm — это эффективная и безопасная «таблетка» для здоровья Вашего аккаунта. Отдавая свои социальные сети в наши руки Вы можете ни за что не переживать — мы всё сделаем в лучшем виде. От Вас потребуется лишь оформить заказ. Кстати, вот небольшое руководство на этот счёт:

• Откройте нужный раздел и нажмите на категорию, которая Вам необходима;
• Определитесь с количеством и нажмите на значок с корзинкой. Кстати, обращаем Ваше внимание, что приобретение оптового пакета часто обходится дешевле розничного;
• Теперь тапните на «Оформить заказ», ознакомьтесь с публичной офертой и примите соглашение;
• Остаётся указать e — mail для связи, ссылку на нужный объект продвижения и комментарий к заказу, если он необходим;
• Теперь можно выбирать способ оплаты и делать перевод. Ваш заказ будет поставлен в работу в течение 5 — 180 минут в рабочее время (с 8 — 00 до 22 — 00 по Москве). Если Вы заказали и оплатили услугу после 22 — 00 по МСК, то она будет поставлена в работу утром на следующий день. Поэтому если увеличить показатели Вам нужно «здесь и сейчас» рекомендуем позаботиться о более раннем заказе, чтобы менеджеры успели его обработать до конца своего рабочего дня.

Что такое SMM и как работает маркетинг в социальных сетях. Гайд для начинающих

57% жителей планеты — пользователи социальных сетей. Там они проводят около двух часов в день и являются потенциальными клиентами, заказчиками и партнерами. А рассказывать им о вашем продукте помогает SMM — давайте разбираться, что это такое, как работает и зачем нужно вашему бизнесу.

О чем пойдет речь:

1. Что такое SMM.
2. Зачем и кому нужен SMM.
3. Цели SMM.
4. Какие соцсети выбрать.
5. Инструменты социального маркетинга.
6. Методы продвижения в SMM.
7. Как понять, что SMM работает эффективно?
8. Запомнить. Чек-лист про SMM.

Что такое SMM

SMM (social media marketing) или маркетинг в социальных сетях это использование соцсетей для достижения бизнес-целей. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok или любые другие платформы — лучшие друзья для продвижения бренда, продукта, услуги.

Если более конкретно, SMM — это:

• публикация контента в профиле — с целью рассказать о бренде, его уникальности и ценностях;
• привлечение новых подписчиков — потенциальных потребителей вашего продукта;
• коммуникация с аудиторией;
• запуск рекламы в соцсетях;
• продвижение имиджа бренда;
• анализ результатов.

Зачем и кому нужен SMM

Люди заходят в соцсети, видят что-то интересное, хотят подписаться, прокомментировать или сделать покупку. Через социальные сети знакомятся, налаживают связи, узнают о конкурентах, а также ищут потенциальных партнеров.

Без преувеличения — маркетинг в соцсетях нужен всем: онлайн и офлайн-магазинам, крупным торговым сетям, локальным брендам. Но, нужен с определенными нюансами. Social media marketing окажется успешным, когда им занимаются правильно и эффективно.

Если вы не уверены в своих силах — не спешите. Для начала разберитесь в преимуществах и недостатках SMM. Социальный маркетинг, к сожалению, не волшебная палочка. Присутствовать в соцсетях важно, но только качественно. Неудачный SMM, в итоге, может сыграть с бизнесом злую шутку и подпортить репутацию.

Преимущества SMM-продвижения

1. Это вызывает доверие. Социальные сети — фундамент доверия аудитории к бизнесу. Если компания представлена в популярных соцсетях, рассказывает о себе, создает контент, делится выгодными предложениями и общается с клиентами, значит, она существует.

Сложности SMM-продвижения

1. Приготовьтесь уделять много времени. Социальные сети — не разовое мероприятие. Здесь постоянно нужно создавать новый контент, вовремя публиковать его, общаться с аудиторией, решать проблемы и настраивать рекламу. Если у вас небольшой бизнес и ограниченные ресурсы — SMM маркетинг может оказаться сложной затеей.
2. Приготовьтесь к негативным комментариям. Если кому-то не понравился ваш продукт или услуга, поделиться своим недовольством можно за минуту в комментариях. Так, чтобы это увидели все.

Как справиться с негативом? Негативные отзывы — возможность выявить проблемы вашего бизнеса, понять, что работает не так или что нужно улучшить. Никогда не удаляйте жалобы и не оставляйте их без внимания. Спокойный ответ, желание помочь и разобраться в конфликтной ситуации — всё это показывает уважение к клиенту и говорит об определенных ценностях компании.

1. Приготовьтесь ждать. Пригласили дизайнера и маркетолога, написали стратегию, создали аккаунт, но… ничего не работает, либо работает медленно.Маркетинг в социальных сетях не дает мгновенных результатов. Он зависит от общего успеха вашей компании и от позиционирования бренда. Грубо говоря, недостаточно сделать пост с просто хорошим фото и сразу ждать охватов, лайков и подписчиков. Увидеть результаты кампании можно через несколько недель и больше — в зависимости от ее длительности и ваших целей.

Чем занимается сммщик и зачем он нужен?

На первых порах кажется, всё просто: почаще делать публикации и постить котиков. Но, смм маркетинг работает немного сложнее.

Важен профессиональный комплексный подход. Сегодня соцсети не впечатлить просто фотографиями и текстами. Нужно составлять контент-план, изучать целевую аудиторию, анализировать конкурентов, настраивать рекламу.

А самое главное — всё вышеперечисленное создается индивидуально, под каждый проект.

Здесь на помощь приходит SMM-специалист или попросту — сммщик. Человек, который создаст «лицо компании в социальных сетях» и сделает так, чтобы это лицо понравилось потенциальным покупателям.

В чем заключается работа сммщика?

• создавать контент для социальных сетей — придумывать, о чем вы будете рассказывать клиентам и почему это должно их заинтересовать;
• публиковать тексты, фото, видео и другие материалы в соцсетях. Создавать креативы — интересные решения, которые помогут вам выделиться среди конкурентов;
• работать над визуальной частью вместе с дизайнером/фотографом и прописывать ТЗ. Конечно, бывают и «универсальные солдаты» — сммщики, которые сами создают визуальный контент. Но это влияет на качество. Визуальную часть лучше оставить тем, чья работа связана непосредственно с этим;
• модерировать комментарии — отвечать на вопросы, объяснять, помогать и решать конфликтные ситуации, если клиент остался недоволен;
• устанавливать контакт с блогерами, инфлюенсерами, лидерами мнений — в случае, если реклама от интернет-знаменитостей подходит вашему бизнесу;
• разрабатывать стратегию — в ней SMM-менеджер прописывает, как именно будет продвигать ваш бизнес, за какой период и каких результатов он сможет достигнуть. А также — сколько это будет стоить;
• заниматься продвижением — настраивает платную рекламу, придумывает конкурсы;
• отслеживать статистику — сколько клиентов приносят социальные сети, какой контент или маркетинговые инструменты работают лучше всего.

Цели SMM

Допустим, вы решили — вашему бизнесу очень нужен SMM. Самое время определить цели проекта, потому что, основываясь на них, будет строиться дальнейшая SMM-стратегия. Иначе не совсем понятно, куда идет проект и зачем ему это нужно.

Вот основные цели, которые может поставить перед собой социальный маркетинг:

1. Продажи — чаще всего так звучит основная цель в SMM. Соцсети — удачное место, чтобы рассказать о вашем продукте максимальному количеству пользователей.
2. Узнаваемость — или увеличение числа людей (подписчиков), которые знают о вашем бренде и его ценностях. Эта цель подходит, если вы презентуете новый продукт, выходите на новый рынок или совсем недавно зашли в соцсети. Узнаваемость — фундамент, благодаря которому потенциальные клиенты понимают, кто вы и чем занимаетесь.
3. Репутация — кажется, что эта цель похожа на предыдущую, но в случае репутации вы работаете не с новыми клиентами, а анализируете опыт людей, уже ставших пользователями продукта. Понравилось им или нет, какие отзывы они оставили, сколько людей стали постоянными клиентами.

Репутация — это ещё и о том, как пользователи описывают ваш бренд в сети, с чем ассоциируют, что говорят о нем и доверяют ли ему.

1. Создание комьюнити. То, как вы взаимодействуете с постоянными и потенциальными покупателями в сети. Обсуждение, призыв выразить своё мнение в комментариях, ответы на вопросы, полезная информация, смешные картинки или даже мемы — всё это поощряет людей общаться с вашим бизнесом и лучше его узнавать.
2. Увеличение посещаемости сайта. Для многих компаний привлечение трафика — часть онлайн-продаж. Ведь сайт часто является последним этапом перед покупкой.

Цели могут быть любыми, а создавать их можно, в том числе в процессе развития вашего бизнеса. Воспользуйтесь подходом S.M.A.R.T. Он поможет сформулировать их максимально понятно и реалистично.

Цели должны быть:

• конкретными (Specific);
• измеримыми (Measurable);
• достижимыми (Attainable);
• соответствующими вашему бизнесу (Relevant);
• своевременными (Timely).

Какие соцсети выбрать

Не стоит хвататься за всё сразу. Если бренд есть во всех существующих соцсетях — это далеко не показатель успеха. SMM — не просто слепая публикация контента в формате «главное, чтобы он был». Посты нужно адаптировать под каждую платформу, учитывать средний возраст активных посетителей, тип контента, применимый для этой площадки. Поэтому, лучше зайти на одну-две с продуманной стратегией, чем быть в пяти соцсетях, но с некачественным контентом и хаотичными действиями.

Портрет пользователя Facebook

Доминантная возрастная группа: 25-34.

Универсальная соцсеть для общения людей с брендами. Позволяет делиться новостями, обмениваться фото и видео, создавать встречи и магазины, где можно продавать товары внутри площадки.

Портрет пользователя Instagram

Доминантная возрастная группа: 18-24.

Фото и видео можно постить в трех направлениях: лента, сториз и reels — аналог TikTok. В Instagram пользователь в первую очередь фокусируется на визуале, поэтому в последние годы текст в постах сокращается и переносится на фото.

Пример от banda.agency. Текст перенесли в слайды на ярком фоне, подобрали шрифт — всё это помогает читателю обратить внимание на суть поста.

Портрет пользователя Twitter

Доминантная возрастная группа: 25-34.

Несмотря на ограничение в 280 символов, у платформы есть ряд неочевидных преимуществ. Это быстрый и короткий формат, где почти нет рекламы брендов. Зато есть большое количество молодежи — в Twitter популярны треды, мемы, есть своя нишевая культура. Площадка не используется для прямых продаж, зато помогает создать имидж креативного и прогрессивного бренда.

Пример — Twitter-аккаунт ПриватБанка, который ведут в достаточно ироничной манере.

Портрет пользователя TikTok

Доминантная возрастная группа: 10-19 лет (32%) и 20-29 лет (30%).
То есть, вопреки популярному мнению, TikTok — не только платформа для детей.

За последние несколько лет платформа пережила резкий взлет и даже обошла Google по посещаемости, сегодня у нее более миллиарда активных пользователей.

Помните, видеоконтент здесь должен развлекать, обучать, вдохновлять, рассказывать что-то интересное для аудитории. Прямые продажи не привлекают зрителей, поэтому SMM-продвижение в социальных медиа должно быть более нативным.

TikTok АТБ, где о торговой сети рассказывают с помощью мемов и сценок из жизни кассирши.

Портрет пользователя LinkedIn

Доминантная возрастная группа: 21-45.

Платформа для поиска работы и работников позволяет обмениваться контентом на профессиональную тематику. А также — общаться с соискателями и продвигать свой бренд работодателя.

Портрет пользователя YouTube

Доминантная возрастная группа: 26-35.

Крупнейший в мире агрегатор видео, где размещается любой контент — от шоу до профессиональных блогов.

Из минусов — порог входа достаточно высок. Чтобы ролики набирали просмотры, потребуется ряд усилий: качественная аппаратура, хороший монтаж и сценарий.

Портрет пользователя Telegram

Доминантная возрастная группа: 25-34.

Давно уже вышел за рамки мессенджера и сейчас больше похож на новостную платформу. Телеграм-каналы позволяют следить за важными событиями, смотреть фото и видео, читать посты на любую тематику. Большую часть аудитории составляют русскоязычные пользователи.

В Telegram можно делиться информацией с клиентами, отвечать на комментарии, делать опросы — в общем, формировать комьюнити вокруг продукта.

Выбирая идеальную платформу для коммуникации с клиентами, прежде всего задумайтесь о том, кто ваша аудитория. Что она читает, как воспринимает информацию, какой контент потребляет, сколько ей лет, какого она пола, где живет и сколько зарабатывает. Даже качественный контент может не получить охвата, если соцсеть подобрана неверно.

Инструменты социального маркетинга

Давайте разберемся, какими способами SMM помогает бизнесу заявить о себе. И как это работает на практике.

Контент-менеджмент

«Content is a king» — хотя Билл Гейтс сказал эту фразу ещё в 1996, она остается актуальной. Контент — основа аккаунта. Какой бы рекламный бюджет вы не заложили, всё упирается в содержание.

Контент-маркетинг — подход, направленный на создание интересного, актуального и привлекательного наполнения вашей странички. Вместо того чтобы напрямую рекламировать товар, предложите аудитории прочесть или посмотреть что-то полезное.

А контент-маркетолог? Почитайте, кто он такой.

В аккаунте компании Comfy делятся интересными рецептами. Это мотивирует людей сохранять их и ассоциировать с брендом.

Конкурсы и подарки

Конкурс — хороший способ не только поднять активность среди подписчиков, но и привлечь новую аудиторию.

Как это работает?

1. Вы объявляете конкурс и прописываете его условия — например, подписаться на аккаунт, репостнуть запись к себе в ленту и отметить друга в комментариях. А также указываете дату окончания конкурса — день, когда в рандомном порядке определится победитель.
2. Участники начинают выполнять условия конкурса и делятся вашим постом.
3. Запускается цепная реакция — люди репостят запись, и о бренде узнают новые потенциальные клиенты. Да, после конкурса они могут отписаться, но часть новоприбывших всегда остается.

Хэллоуинский квест от Jägermeister. Пользователям нужно было переходить в разные аккаунты, стилизованные под локации, и искать предметы.

Другой оригинальный пример — сервис доставки еды Rocket.

Интерактивный контент

Здесь всё зависит от вашей фантазии. Главное — выделиться на фоне других брендов и мотивировать аудиторию проявить активность: прокомментировать, написать отзыв, посмотреть сториз или видео. Всё это помогает алгоритмам соцсетей выводить ваш контент в топ. Формат может быть разным — тесты, вопросы, челленджи, оригинальный дизайн или анимационные картинки.

Libresse сделал акцент на образовательный контент и решил развенчать мифы о физиологии. Подобный контент характеризует компанию, как прогрессивную и привлекает новых молодых клиентов.

Сервис доставки Glovo делится новостями с помощью персонажей — символов компании.

SkyUp отвечает на вопросы вместе с бортпроводницей. Это формирует более личную связь клиента с бизнесом и показывает, что в компании работают такие же люди.

Пример рекламы академии IT-профессий в TikTok: здесь об академии рассказывают под популярный трек в соцсети, а не в лоб. В ленте эта реклама выглядит, как обычное видео.

Комментарии и tone of voice

Общение в интернете сегодня не менее важно, чем вживую. И тут огромное значение имеет формат или tone of voice — какие именно формулировки вы используете, какого стиля коммуникации придерживаетесь. Бренд, который не только рассказывает о себе, но и дружелюбно говорит с аудиторией, спокойно решает конфликты и отвечает даже на негативные комментарии — повышает лояльность клиентов.

Важно не игнорировать вопросы аудитории и стараться своевременно на них реагировать. Так бизнес может наладить дружественный контакт с пользователями и показать, что ему не всё равно.

Методы продвижения в SMM

Часто алгоритмы соцсетей работают так, что аккаунтам сложно выбиться в топы и нарастить аудиторию. В этом случае на помощь приходит платная реклама.

Таргетинг

Таргетированная реклама — форма онлайн-маркетинга, которая фокусируется на конкретных интересах и характеристиках потребителя. Социальные сети узнают эту информацию, отслеживая вашу активность — что вы лайкаете, сохраняете, покупаете, что смотрите чаще, а что пролистываете.

Данные позволяют вычленить конкретную целевую аудиторию продукта. Тогда молодые родители получат рекламу подгузников, а автолюбители — зимней резины. И никак иначе.

Таргет особенно популярен сейчас — когда пользователи научились игнорировать ненужные или слишком навязчивые объявления. Теперь реклама появляется в ленте, исходя из того, что нужно и нравится именно вам.

Реклама в сообществах

Паблики в Telegram, группы в Facebook или упоминания аккаунта в stories — реклама там поможет пользователям определенного сообщества узнать о вас и вашем продукте. Сообщество подбирайте, подходящее под тематику вашего продукта, и с высоким процентом вашей целевой аудитории.

Пример рекламного поста в Telegram-паблике.

Работа с блогерами

Люди верят людям. Поэтому сегодня настолько популярен инфлюенс-маркетинг — дружественные отношения бренда с блогерами, инфлюенсерами или лидерами мнений. Сотрудничество с ними помогает не только нарастить подписчиков, но и персонализировать бренд — проассоциировать его с определенным известным человеком.

Партнерство

Иногда партнерство происходит между брендами. Что позволяет обменяться аудиторией и создать инфоповод. Также это актуально, когда компания запускает новый продукт и создает для него отдельный аккаунт — она может захотеть рассказать о нем, как в новом, так и в своем основном профиле. Например, благодаря функции совместных постов Collabs брендам в Instagram стало удобно рассказывать о своих коллаборациях.

Важно: ещё несколько лет назад в сети часто применялся массфоловинг. Так называют подписку на большое количество аккаунтов — как вручную, так и автоматически, с помощью сервисов подписки. Делается это в надежде, что человек подпишется в ответ, что создаст иллюзию популярного аккаунта.

Но сегодня подобное «накручивание» утратило эффективность. Люди видят, что на них подписывается магазин, и понимают — скорее всего, это сделано неискренне и только ради продажи. Человек не чувствует свою ценность, поэтому мотивация посмотреть продукцию или услуги снижается.

Как понять, что SMM работает эффективно?

Маркетинг в социальных сетях — это марафон, где нужно поддерживать определенный темп. Важно понимать, насколько эффективен SMM. Чтобы иметь возможность вовремя скорректировать стратегию.

Вот по каким основным меркам вы можете оценить KPI (ключевые показатели эффективности):

• рост количества подписок;
• рост количества отписок — определить его можно с помощью специальных приложений. Например — Reportly (для IOS и Android);
• охват — количество людей, которые видели и реагировали на вашу публикацию;
• количество просмотров;
• цена за клик (Сost Per Click) — сколько вы платите за клик пользователя по вашему объявлению;
• уровень привлекательности аккаунта: лайки/количество подписчиков * 100%;
• уровень вовлеченности: количество подписчиков, совершивших взаимодействие/общее количество подписчиков.

Для эффективной оценки активности аудитории вам нужно будет настроить бизнес-аккаунт, где будет доступна расширенная статистика. Для Facebook и Instagram — это Facebook Ads Manager; для TikTok — TikTok for business.

Через них вы сможете настраивать рекламу и выбирать аудиторию. А также получите доступ к отчетам об охвате аудитории, затраченных средствах, длительности кампании, ее эффективности.

Запомнить. Чек-лист про SMM

SMM — это всегда про стабильную работу и некую дисциплину. В бизнес-аккаунтах не стоит хранить тишину, это чревато падением интереса к вашей страничке. Поэтому есть действия, которые нужно совершать регулярно.

Каждый день:

• публиковать контент — в ленте или сториз;
• отвечать на комментарии и в личных сообщениях;
• проверять метрики публикаций: охват, комментарии, сохранения, репосты, просмотры;
• готовить контент на следующий день либо дать ТЗ копирайтеру, дизайнеру;
• настроить таргет либо дать ТЗ таргетологу;
• посмотреть новости индустрии маркетинга.

Каждую неделю:

• cоставить контент-план на неделю;
• посмотреть на рубрикацию — возможно, аккаунту не хватает новых рубрик;
• проанализировать статистику и результаты рекламных кампаний;
• выбрать способ SMM-продвижения — оригинальный визуал, конкурс, интеграция, таргет;
• обсудить тактику продвижения с командой;
• обновить highlights в Instagram — закрепленные истории.

Каждый месяц:

• собрать статистику за прошедший месяц;
• сравнить показатели с предыдущим периодом;
• проанализировать собственную SMM-стратегию;
• запланировать новую фотосъемку;
• договориться о сотрудничестве с блогерами или запланировать интерактив.

Последние два пункта — не обязательны для всех. Не каждый бренд использует фото для своего продвижения или интеграции с инфлюенсерами. Но такие опции существуют.

Например, если вы занимаетесь доставкой еды — яркие и разнообразные фото блюд уместны. Визуал должен быть приятным, потому что люди вряд ли обратят внимание на некрасивую еду. Но, если речь идет о продаже VPN-сервиса, эффективнее дать ТЗ дизайнеру. Вместо фото здесь лучше использовать креативы, слайды с тезисами или слоганами.

При создании своего первого проекта придерживаетесь следующего плана действий:

1. Подумайте о целях для своего бизнеса в социальных сетях — зачем вам это нужно и чего вы хотите добиться.
2. Определите свою целевую аудиторию — кому, зачем и почему вы интересны. А также: сколько этим людям лет, где они живут, чем увлекаются — нужно максимальное количество информации о потенциальных клиентах.
3. Создайте контент-план постов в социальных сетях. Обязательно старайтесь публиковать разное — например, в один день отвечать на вопросы; в другой день рассказывать о вашем продукте; в третий — об интересных фактах, связанных с вашим продуктом.
4. Используйте дополнительные инструменты SMM-продвижения: от оригинального контента или конкурсов до сотрудничества с партнерами и таргетированной рекламы.
5. Анализируйте результаты своих рекламных инвестиций.
6. Фокусируйтесь на качестве, а не на количестве контента.
7. Не сдавайтесь и всё обязательно получится!

Работаю с текстами более пяти лет — журналист, копирайтер, любитель простых и понятных формулировок. Прошла путь от репортера на региональном канале до автора нативных лонгридов для онлайн-медиа. Иногда грешу большим количеством прилагательных.

Узнайте больше

57

Источник https://doctorsmm.com/

Источник https://netpeak.net/ru/blog/chto-takoye-smm-i-kak-rabotayet-marketing-v-sotsial-nykh-setyakh-gayd-dlya-nachinayushchikh/