SMO (social media optimization)
В Unisender есть все для рассылок: можно создавать и отправлять клиентам письма и SMS, настроить чат-бота и делать рассылки в Telegram и даже собрать простой лендинг для пополнения базы контактов.
SMO — это аббревиатура от social media optimization, что переводится как «оптимизация под социальные медиа». Смысл SMO состоит в максимальном улучшении сайта для посетителей, которые приходят из социальных сетей.
Направление SMO достаточно молодо — появление термина связывают с публикацией Рохита Бхаргавы в 2006 году. Бхаргава — маркетолог, автор бизнес-бестселлеров и предприниматель — сформулировал пять правил оптимизации сайтов под социальные сети:
- Увеличивать количество внешних ссылок посредством создания контента, на который пользователи захотят ссылаться.
- Упростить добавление тегов и закладок, чтобы контент сайта было легко добавить в личные закладки, соцсети или приложения.
- Предусмотреть награждение за ссылки на сайт. Например, предлагать обратные ссылки, какой-то бонус или скидку на товар за n-ное количество приведённых пользователей.
- Способствовать распространению контента на сторонних ресурсах, но с обязательной ссылкой на источник.
- Поощрять создание сервисов и приложений, которые используют ваш контент. Например, собирают публикации с разных сайтов.
Именно эти правила легли в основу SMO. Позже другие авторы расширили этот список. А спустя четыре года Бхаргава немного обновил свои правила. Но общая суть SMO сводится к тому, что нужно способствовать максимальному распространению контента сайта в соцсетях и мотивировать пользователей делиться публикациями.
Зачем компании SMO-продвижение
Главная задача SMO — сделать сайт (портал, интернет-магазин, иной веб-ресурс) интересным для посетителей из ВКонтакте, Facebook*, Instagram* и иных социальных сетей. Для этого специалисты структурируют и оптимизируют контент с учётом предпочтений этих пользователей.
Аудитория, которая приходит из соцсетей, чаще всего сильно отличается от людей из поисковых систем. У них другие интересы, другие потребности и, самое важное, у них иной способ потребления контента. При этом соцсети давно превратились в значимый источник трафика, который порой даже превосходит поисковики.
Но если привлечь на сайт пользователей из ВК либо Инстаграма не слишком сложно, то удержать их получается далеко не всегда. Для этого и используют SMO.
SMO-продвижение предполагает работу с контентом, дизайном, интерфейсом и юзабилити сайта. Основная цель — сделать его удобным для посетителей из соцсетей, повысить привлекательность ресурса, наладить контакт с пользователями, вызвать доверие и повысить лояльность аудитории. В идеале пользователь должен задержаться на сайте, превратиться в постоянного посетителя и поделиться контентом с другими людьми. Результатом SMO становится увеличение трафика из социальных сетей.
Отличие SMO от SMM и SEO
Термин SMO нередко путают с SEO и SMM. У этих понятий есть общие черты, но смысл разный:
- SEO (Search Engine Optimization) — «оптимизация под поисковые системы». С помощью SEO веб-ресурс продвигают в поисковиках для привлечения органического трафика. Задача SEO-специалистов состоит во внутренней и внешней оптимизации сайта таким образом, чтобы поисковики отображали его на первой странице поисковой выдачи по подходящим запросам.
- SMM (Social Media Marketing) — «маркетинг в социальных медиа». SMM используют для продвижения аккаунтов в социальных сетях. SMM-специалисты работают над повышением охвата аудитории и увеличением числа просмотров продвигаемых страниц.
- SMO (Social Media Optimization) — «социальная оптимизация». SMO-специалисты работают над привлечением трафика на сайт (как в SEO), но не из поисковых сетей, а из соцмедиа (как в SMM).
Получается, что SMO отличается от SEO направленностью оптимизации, поскольку нужно адаптировать ресурс не под поисковые системы, а под потребности аудитории из соцсетей. Отличие SMO от SMM состоит в том, что в SMM продвигают страницы и группы в соцсетях, а в SMO — сайты.
Инструменты Social Media Optimization
При социальной оптимизации применяют инструменты, которые позволяют связать продвигаемый ресурс с популярными социальными платформами. При этом важно сделать сайт удобным для входящего из соцсетей и исходящего в соцсети трафика, создать условия для образования комьюнити в рамках сайта.
Основные инструменты SMO:
- Кнопки соцсетей. Практически любая социальная сеть предлагает для установки на сайты персональные кнопки с различными функциями — оценка публикации, возможность репоста на свою страницу в соцсети, подписка на новые материалы.
- Плагины для соцсетей. Под плагинами подразумевают программные решения, которые расширяют функционал ресурса. Плагины для соцсетей предоставляют возможность комментировать публикации после авторизации под своим социальным аккаунтом, участвовать в голосовании на сайте, показывают сведения о странице ресурса в соцсетях.
- Инструменты для программистов. Сторонним разработчикам предоставляется возможность создавать приложения и виджеты для сайта через API. Таким образом пользователи могут самостоятельно расширять функционал ресураса и делать его более удобным для себя.
- Размещение дополнительных социальных материалов. Использование контента социального характера с добавлением ссылок и хештегов помогает повысить интерес пользователей. Это могут быть анонсы новостей, подкасты на острые социальные темы. Например, на сайте онлайн-журнала о бизнесе «Секрет фирмы» есть раздел «Популярное в соцсетях» — здесь размещены ссылки на статьи ресурса, которые затрагивают обсуждаемые в соцсетях темы.
«Секрет фирмы» публикует на сайте статьи на темы, которые активно обсуждают в соцсетях
А чтобы привлечь пользователей из соцсетей, журнал размещает анонсы и ссылки на новые публикации на социальных платформах.
Интересный анонс в соцсетях способствует привлечению трафика на сайт
SMO-специалист акцентирует своё внимание на создании интересных, легко читаемых и качественно иллюстрированных материалов. Он старается наладить общение с аудиторией, в том числе создавая дискуссии на популярные в обществе темы.
Большое внимание в SMO уделяют перелинковке (добавлению ссылок на другие интересные материалы) с целью удержания интереса аудитории, а также использованию расширений, виджетов и прочих инструментов, которые позволяют пользователям оставить «социальный след» (рекомендации, рейтинги, опросы, голосование).
Чтобы все маркетинговые каналы, в том числе сайт и соцсети, работали на одну цель, важно построить путь пользователя. Проходя этот путь или наблюдая за тем, как его проходит представитель ЦА, вы можете найти узкие места в SMO.
Например, вы ведете клиента на сайт, ставя ссылку в середине поста в соцсети. А после добавляете еще один призыв к действию и приглашаете клиента посмотреть другие посты на эту тему по хештегу. Конечно, внимание рассеется, часть пользователей уйдет читать другие посты, часть перейдет на сайт. Или вы ведете клиента на сайт без адекватной мобильной версии, чем только вызываете раздражение.
Путь пользователя должен быть понятным и ведущим к конкретной цели, а ваши стратегии в различных каналах коммуникации не должны противоречить друг другу.
SMO-продвижение: добавляем элементы соцсетей на сайт (простое руководство)
Здравствуйте! SMO-продвижение — это комплекс мер, направленных для оптимизации сайта под пользователей социальных сетей. Главная цель такого продвижения — сделать так, чтобы пользователям соцсетей было удобно на сайте, чтобы они постоянно принимали участие в обсуждениях и возвращались на него. Яркий пример удачного SMO-продвижения — ресурсы Хабр, Пикабу, ЯПлакалъ. SMO нужно для увеличения посещаемости сайта, продвижения бренда, привлечения новых клиентов. В процессе оптимизации сайт делают похожим на социальные сети и тесно связывают его с ними — например, оставляют кнопки репоста под каждой записью. Интересный факт: продвижение возникло на базе социального маркетинга. Своим названием — SMO — оно обязано двум маркетологам: Джеральду Зальтману и Филиппу Котлеру.
Отличие SMO от SMM и SEO
В SMO вебмастер работает только с сайтом, но ориентируется на пользователей социальных сетей. Изменяет интерфейс, добавляет возможность комментирования и репостов, следит за обсуждениями, формирует ленту последних событий. Чтобы наглядно объяснить отличия SMO от SEO и SMM, мы подготовили таблицу. У SMM и SMO есть схожие черты. Например, в обоих каналах продвижения создают контент, привлекательный для ЦА, и дают возможность пользователям поделиться своим мнением, оценить материал.
Способы SMO-оптимизации сайта
Есть много способов SMO-оптимизации сайтов. Мы поговорим о самых распространенных из них. Статья в тему: SEO-оптимизация страницы сайта
Добавление виджетов для репоста
- uSocial — позволяет добавлять кнопки «Поделиться» и «Мне нравится» для Твиттера, Одноклассников, Вконтакте и Фейсбука. Позволяет установить счетчик расшариваний.
- Pluso. Устанавливает кнопки для расшаривания в 40 соцсетей и разных площадок.
- Share42. Предоставляет 38 соцсетей и площадок для подключения кнопки.
Также кнопки расшаривания можно установить с помощью кода, взяв его в самих социальных сетях, которые вам нужны.
Формирование ленты новостей, ссылок
Главная страница сайтов, которые занимаются SMO-продвижением, часто похожа на новостную ленту в социальных сетях. На ней размещают «горячие» посты, которые набрали больше всего комментариев и оценок, либо посты в хронологическом порядке — новые расположены вверху, старые опускаются вниз.
На главной странице Пикабу видна лента новостей. Можно смотреть ее во вкладке «Актуальное» или «Новое».
Чтобы реализовать такую ленту, можно использовать платные или бесплатные темы либо специальные плагины. Например, для WordPress это:
- Jetpack;
- WP Most Popular;
- WP Tab Widget;
- WordPress Popular Posts;
- и другие.
Также на подобных сайтах размещают под постами ссылки на другие публикации, например — на материалы со схожими темами. Это помогает увеличить глубину просмотров: пользователь читает один пост, ему он нравится, видит внизу ссылку на другой материал по теме и так начинает «путешествовать» по страницам.
Регистрация на сайте с помощью соцсетей
Для SMO важно, чтобы пользователи могли зарегистрироваться быстро, буквально за два клика, и чтобы сайт хоть как-то был связан с социальными сетями. Поэтому многие предоставляют возможность регистрации через соцсети.
Так выглядит форма регистрации на Пикабу — можно зарегистрироваться из 4 соцсетей
Сделать такую регистрацию можно с помощью тех же плагинов. Например, для WordPress можно использовать:
- Social Login — доступна регистрация через Facebook, Twitter, Google, LinkedIn, PayPal, LiveJournal, Instagram, Yahoo, ВК и другие площадки;
- Super Socializer — позволяет не только регистрироваться, но и оставлять комментарии через соцсети;
- Nextend Twitter Connect — работает только с площадкой Twitter.
Добавление возможности оценить материалы
Оценка материалов — привычные «классы» и «лайки» — помогает пользователям почувствовать себя как в соцсети. Также оценка полезна для формирования актуальных новостей — чем больше оценок, тем пост интереснее.
К каждой записи на Пикабу можно поставить минус и плюс
Для этого тоже можно использовать плагины — например, Rating Widget.
Формирование комментариев
В комментариях пользователи делятся мнением, общаются, спорят. Это делает площадку популярной — многие возвращаются, чтобы прокомментировать новые записи или посмотреть ответы на предыдущие комментарии.
Почти каждая запись на Хабре набирает комментарии
Можно подключить обычные комментарии — например, через DISQUS, или комментарии в соцсетях. Сделать это можно опять же с помощью плагинов. Также для мотивации пользователей оставлять комментарии можно:
- сделать вывод комментариев в прямом эфире — например, как на vc.ru;
- вывод на главную или под записями рейтинг лучших комментариев — например, как это реализовано на Пикабу;
- периодически создавать пост с лучшими комментариями недели, дня, месяца — например, как это делают на sports.ru.
Использование пользовательского контента
Пользовательский контент — главное отличие SMO от других способов продвижения. На сайтах материалы создают сами пользователи — пишут посты, оценивают их и оставляют комментарии. На некоторых площадках это реализовано в качестве блога — каждый может вести свой блог. На других — в форме, приближенной к соцсетям: все могут выкладывать посты, а из них формируется лента новостей, рекомендации и подборки.
Так это реализовано на vc.ru — каждый пользователь может вести свой блог
Чтобы пользователи могли создавать свой контент, нужно добавить плагины, настроить личные кабинеты и дать права создания контента пользователям.
А что вы думаете об SMO? Поделитесь своим мнением в комментариях!
Источник https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-smo-prodvizhenie/
Источник https://quasa.io/ru/media/smo-prodvizhenie-dobavlyaem-elementy-socsetey-na-sayt-prosto